Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.
O prazo de entrega apresentado no momento da compra é uma estimativa e pode variar de acordo com a região, modalidade de transporte, disponibilidade logística e eventuais situações extraordinárias.
O cliente deverá fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A Petuvi não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente, ausência do destinatário, endereço insuficiente ou situações que estejam fora do controle da loja e da transportadora.
Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço informado ou impossibilidade de entrega causada pelo cliente, poderemos entrar em contato para verificar as possibilidades de reenvio.
O código de rastreamento, quando disponibilizado pela modalidade de envio utilizada, será informado ao cliente.
